一、产品色差:我们的产品图片均为实物拍摄,但是由于拍照技术,光线,显示器参数等因素影响,收到的实物颜色会跟照片有轻微差别,请以实物为准。 二、发货时间:家具有一定的生产周期,有现货的发货时间一般在款到后1天内发货,没有现货的发货时间一般在款到后5天内发货。具体根据您所选购的产品可能会有一些差别,还有是走什么运输方式,具体请资询客服人员。 三、运输1、中国,某些地方我们的运输不能到达,所以买家拍下付款前,请先与我们联系运输情况,只有我们认可的运输途径,才能完成交易。 2、物流公司一般不送货上门,请买家到物流公司的办事处提货。 四、签收 现时国内运输家具已经渐渐成熟和形成一个模式了,但为了造成不必要的损失,我们需要了解以下几点,以防万一。物流有问题,由我们负责,但需要你配合。首先,货到前物流公司会通过您留下的手机或固定电话与您取得联系,而您提货前需要注意如下: 1:包装有否损坏或变形,如果有,就先用手机或其它设备拍下照片,以便在发生问题时上网时提交给图给我们看与物流公司对质,再打开包装,打开包装后,发现货还是没坏,你继续全检或抽捡,如果检货完好,那就提货回家;如检货有损坏,请马上与负责为您联系的客服人员联系,我们共同处理。后即使签收,请务必签名后后面备注上包装有损,如果包装有损,货也有损请注明包装有损,货也同时有损!如果补件可以解决,我们为您免费补回相关损坏的配件。 B:包装有损,但货没有坏,请检查货品后收货签收。注明包装已损。 C:如果损坏严重,无法以补件的方式,只要与我们客服人员联系确认好,运费和产品损耗由我司全部负责。 2:如果包装没损坏,也没变形
A:如果方便,请用手机拍一个包装相对原好的照片,然后开包装检查货品,完好请签收货品即可。 B:如果检查有问题,请与我们客服人员联系,我们热情为您处理。小问题补件处理即可。。
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